商业新零售---RFID智能试衣镜

发布日期:2020-04-15 15:32:47

  大数据,是当下最热门的科技词汇之一;RFID(无线射频识别),则是构建物联网的核心设备。如果把大数据与RFID结合在一起,会产生怎样的效果?

      RFID智能试衣镜——无疑是这两个技术的最佳结合 。店内每件商品都附有独特的RFID标签,当顾客把喜爱的衣服带到试衣镜前,系统便能识别出该件商品,并及时通过智能服饰搭配数据库,在屏幕上显示搭配建议,为顾客提供称心的资讯服务。

  上海联百商业设备有限公司有一个“iretailer新零售体验店”。走进“新零售体验店”,在货品展示柜前挑选衣裤、鞋帽等商品。与传统商店不同,这些商品没有条形码,而是带有一块电子标签。电子标签的信息存储量远大于条形码,且无需红外扫描仪逐一读取,只要标签在某个区域内,就能利用无线射频识别技术进行远距离、批量读取。

  笔者挑中一件商品,进入试衣间,那里有一面“试衣镜”,镜子上镶嵌的触摸屏立即显示出了这件商品的各种信息:尺码、款式、面料……商品的电子标签信息已被镜子读取。不仅如此,屏幕上还显示出适合与这件商品搭配的衣服、帽子、墨镜等商品的图标,这是商家预存的信息,体验者点击即可查询这些商品。而点击一个虚拟按钮,iretailer工作人员便会把选择的商品送进试衣间,让笔者试穿,看看它是否真的相配。

  有了电子标签,商品盘点也变得更为快捷。打烊后,店员只要拿RFID读取设备远距离对货架上的商品扫一遍,屏幕上就显示出各种商品的数量。据上海联百商业设备有限公司工作人员介绍,今年5月,公司的日本客户代表到公司参观考察,体验了“iretailer新零售体验店”,对体验过程中良好的顾客体验感非常认可,但提出RFID采集到的消费者数据是否可以做进一步分析,得到肯定的答复后,该日本客户立即与联百商业设备公司达成了长期合作意向。

  “借助大数据管理分析平台,可以从RFID底层数据中分析出很多有价值的信息。比如,一段时间内哪些服装被试穿过?试穿的时间有多长?某款服装的试穿/购买率是多少?有些衣服的试穿次数很多,但买的人很少,那可能意味着它们在设计细节上还有问题。企业掌握了这些信息后,就可以进行设计改进。”上海联百商业设备有限公司总经理Helen如是说。

  据了解,“RFID+大数据”商业模式在国外已有应用案例,如PRADA纽约旗舰店、Dior的某个子品牌专卖店。这些企业把RFID采集到的大数据作为改进设计、运营决策的重要依据。同时,这种模式还能提升顾客的到店体验,并节省零售店的人力成本。


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