服装零售

终端店铺作为品牌零售商与消费者们进行线下品牌传播、产品展示、消费服务体验等直接交互的最终场所,在零售商达成最终销售目的的同时,大量有高度商业价值的消费者店内行为信息也随之产生。iretailer Smart Device传感器将这些店内行为信息以数据化的形式收集后输送至iretailer Retail Intelligence Engine加以整理和分析,通过可视化的图表平台,零售商可以清晰的洞悉消费者们在购买过程中每一个环节的客观真实反应,为线下终端店铺进行深度店铺表现优化、提升销售转化、提高投资回报等决策提供核心依据。

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iretailer智慧零售系统针对品牌零售商下属的终端运营团队、市场企划团队、商品规划团队、终端陈列设计团队、损耗防范团队所面临的不同挑战提供完备的整体解决方案。


终端运营团队

终端运营团队可以时时刻刻与店铺中的消费者产生直接的联系,真正实现中央控制中心的职能。通过多维度、深层次的店内消费行为数据分析结果洞察,运营团队能够无障碍的远程操控终端店铺内的营运走向与营销事件执行,同时快速的制定客观数据导向的决定,最终实现:

- 提升销售转化率和平均票单价

- 实时监测、分析、形象化消费者行为数据,当即对店铺表现进行指导

- 校准优化店铺服务人员配置以提高顾客服务


市场企划团队

无论是为终端店铺带来更多的顾客流量所做的品牌宣传效应评估,又或者是为提升店内效果所做的营销活动结果总结,iretailer智慧零售平台都能帮助市场企划团队不再依赖于猜想。Insight智慧零售平台通过消费者的真实行为作为客观核心依据,使市场企划团队时刻紧密的与消费者当前认知反馈联系在一起,最终应用至全渠道的品牌与消费者的交互体验策划。

- 了解消费者实时变化的消费行为特征

- 策划更符合消费者需求的市场营销活动来促使更多的消费者光顾

- 评估活动成功要素及原因

- 预测企划内容的可行性

- 标准化集客成本范围


商品规划团队

正确评估商品陈列展示效果以及评估商品促销活动成功与否一直是长久以来困扰商品规划团队的难题,这也限制了基于商品周转来洞察消费者购买特征的分析能力。iretailer智慧零售平台通过追踪、分析并记录消费者在商品陈列点有效范围内的行为表现,以数据化的形式真实分析消费者对于商品的客观反应,使得商品规划团队能够精准化的分析商品组合,优化商品陈列效果,实现销售增长。

- 将原本基于商品基数的单向分析升级为结合消费者客观反应的双向分析,优化SKU指标。

- 掌握真实消费者店内动线,从而确定高吸引区与低吸引区,为陈列结构调整指明方向。

- 衡量橱窗展示效果来掌握日益变化的消费者兴趣点。

- 在任意时间,任何地点监测商品展示效果,及时做出即时动态调整。


终端陈列设计团队

通过iretailer智慧零售平台提供的消费者店内行为数据,终端陈列设计团队在进行店铺整体展示效益规划时能设计创造出符合以消费者为中心的平面结构设计,从而加强商品陈列和空间表现。将客流量、客单价、转化率等数据分析结果作为调研依据,也能对某种即将要全面实施的终端店铺样板风格进行效果验证。

- 通过对购买行为的观察来优化终端整体布局。

- 对变化的终端店铺布局进行检验,从而总结布局调整对商品陈列吸引率及转化率表现的影响。

- 结合远程视频实时动态的观察、验证布局调整前的各种假设。


损耗防范团队

   iretailer智能零售损耗防范系统致力于帮助损耗防范团队可持续性的阻止利润流失,有效对抗偷盗和欺诈行为,结合店内经营分析和强有力的损耗防范功能,零售商可以节省数量可观的资本开支和经营成本。

- 降低90%或更多的终端店铺偷盗行为发生率

- 减少偷盗事件发生后回查监控录像的时间

每次防损预警发生后相匹配的场景记录


从客流数据中获取最大利益

零售商和购物中心业主会利用各种数据以评估店铺运营情况、营销效果以及消费者行为。虽然这些数据是通过独立来源获取并将其标准化,但从中获得的信息却费时费力且不能确保准确性。

实现方式

您需要一套专业服务解决方案,以提供一个能反映机构内部整体客流量、成交率和其它关键指标的信息平台。通过已经设立的新管理流程,零售商即可制定、管理和提升营销策略,以助力店铺提高销售额和销售速度。通过进一步的数据整合、细分以及竞争对手群组分析,零售商将获得意义非凡的效果。

数据分析服务方案

Download 实体零售店店内客流分析最佳实践

达成试点和现场应用效果

为区域总监或店长提供关键业绩指标培训,以推动业绩增长。

培训

提供营销、运营、IT和展销等方面的客流量和成交率数据作为案例。

店铺细分及建立竞争对手群组

深入分析识别出业绩良好和业绩不佳的店铺,并运用最佳实践以超越销售目标。

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